อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ live4d ไว้ในที่เดียว — ตั้งแต่การเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ ไปจนถึงขั้นตอนติดต่อหากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการคุกกี้ช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
live4d ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นหัวใจของการดำเนินงาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางเทคนิค เราออกแบบระบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และทบทวนนโยบายเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

การระบุตัวตนสองขั้นตอน

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือมีคำขอลบข้อมูล ระบบจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยสมบูรณ์

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราในประเด็นทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องทางกฎหมายจะได้รับการดำเนินการแยกจากคำถามทั่วไปเพื่อความรวดเร็ว

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่แจ้งไว้
แชทซัพพอร์ต แชทสดในเว็บไซต์สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เชื่อมต่อกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าใดก็ได้
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงให้คุณโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม ข้อมูลไม่ถูกขายต่อบุคคลที่สาม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

คุกกี้ใช้สำหรับบันทึกสถานะเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

ธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL และยืนยัน OTP ทุกครั้ง เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินมือถือของคุณในระบบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้านี้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต